プライバシーポリシー
日本エコル株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する日本エコル公式EC（以下「本サイト」）において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サイトでの商品購入、お問い合わせ、見積相談、配送手配、会員アカウント、購入後のサポートその他本サイトを通じて当社が取得する個人情報に適用されます。
2. 取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、請求先
- 注文内容、購入履歴、決済方法、配送状況、返品・交換・キャンセルに関する情報
- 池・水槽の寸法、水量、魚の種類、設置場所、既存設備、写真、相談内容等、お問い合わせや見積相談に含まれる情報
- 端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴等
3. 利用目的
- 商品の販売、決済、配送、納期連絡、返品・交換、購入後のサポートのため
- 商品選定、設置条件、配送条件、個別見積に関する確認、連絡、提案のため
- お問い合わせへの回答、本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- 本サイトと商品・サービスの改善、利用状況の分析のため
- 法令、規約、取引上必要な確認および紛争対応のため
4. Cookie等の利用
本サイトでは、サイトの動作、利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保等のためにCookie等を使用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、本サイトの一部機能を利用できなくなることがあります。
5. Shopifyその他の外部サービス
本サイトはShopifyのサービスを利用して運営しています。また、決済、配送、問い合わせ対応、アクセス解析等に必要な範囲で外部サービスを利用する場合があります。外部サービス事業者は、当社から委託された業務の遂行または各社の規約・プライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。
6. 取扱いの委託
当社は、商品の配送、決済処理、本サイトの運営、問い合わせ対応、利用状況の分析等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令上認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
8. 国外での取扱い
Shopifyその他の外部サービスの利用に伴い、個人情報が国外のサーバーで保管または処理される場合があります。当社は、適用法令に従い、サービス提供者の取扱状況を確認したうえで適切な管理に努めます。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、取扱者への周知、委託先の管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
10. 保有個人データに関する請求
ご本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
11. 未成年のお客様
未成年のお客様が本サイトを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで個人情報を提供してください。
12. 本ポリシーの改定
法令、サービス内容または運用の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせや各種請求は、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年5月23日
最終改定日：2026年8月21日