利用規約
第1条 適用
本利用規約は、日本エコル株式会社（以下「当社」）が運営する日本エコル公式EC（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。本サイトを利用するお客様には、本規約が適用されます。
第2条 取扱商品
本サイトでは、池・水槽まわりのろ過設備、水温管理機器、ポンプ、シート水槽、ろ材、関連部材等を取り扱います。商品によっては、仕様、設置条件、配送条件、在庫、納期等を確認したうえで販売条件をご案内します。
第3条 ご注文と売買契約の成立
お客様は、商品、数量、価格、送料、配送先、支払方法等を確認して注文します。通常の商品は、お客様が注文手続きを完了し、当社から注文確認メールが送信された時点で売買契約が成立します。
大型商品、受注生産品、設置条件の確認が必要な商品、個別見積の商品は、お問い合わせ後に当社が仕様、商品代金、送料、納期等を提示します。お客様が内容を確認して決済手続きを完了した時点で売買契約が成立します。
第4条 注文をお受けできない場合
価格や商品情報の明白な誤り、在庫切れ、配送不能、決済不成立、不正利用の疑い、その他やむを得ない事情がある場合、当社は注文の訂正または取消しをお願いすることがあります。決済済みの場合は、適切な方法で返金します。
第5条 価格・送料・お支払い
商品価格は税込で表示します。送料、離島・一部地域への追加送料、その他お支払いに必要な手数料が発生する場合は、商品ページ、チェックアウト画面、見積書または決済案内に表示します。利用可能なお支払い方法と支払時期は、チェックアウト画面または個別の決済案内に従います。
第6条 配送・引渡し
在庫品は決済確認後、通常3営業日以内に発送します。受注生産品、大型商品、メーカー手配品、個別見積の商品は、注文または決済前にお届け予定時期と配送条件をご案内します。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
第7条 商品情報と仕様変更
当社は商品情報、価格、在庫、納期、画像、仕様等を正確に掲載するよう努めます。メーカーによる仕様変更、在庫状況、情報更新の時差等により掲載内容と実際の商品が異なることがあります。購入判断に重要な変更が判明した場合は、発送または手配前にお客様へご案内します。
第8条 設置・使用上の確認
ろ過設備、水温管理機器、ポンプ、水槽等は、水量、設置場所、電源、排水、配管、既存設備、搬入経路等により適合条件が異なります。商品説明、取扱説明書、当社からの案内を確認し、法令や安全上の注意に従って設置・使用してください。専門工事が必要な場合は、適切な資格・知識を有する事業者へ依頼してください。
第9条 返品・交換・キャンセル
返品、交換、キャンセル、返金の条件は、返品・返金ポリシーに従います。個別条件は、注文または決済前に提示し、お客様が確認した内容に限り適用します。
第10条 禁止事項
- 虚偽情報の登録、第三者へのなりすまし、不正な注文または決済
- 本サイトや関連システムへの不正アクセス、運営を妨害する行為
- 当社または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第11条 知的財産権
本サイトに掲載する文章、画像、ロゴ、デザイン、資料その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。私的利用その他法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく転載、複製、改変または商用利用することはできません。
第12条 責任の範囲
当社の軽過失によりお客様に損害が生じた場合、当社が負う責任は、予見可能な通常かつ直接の損害に限ります。この制限は、当社の故意または重過失による損害、お客様の生命または身体に生じた損害、その他法令上制限できない損害には適用しません。
第13条 規約の変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。変更後の規約は効力発生日以降の利用・注文に適用し、成立済みの売買契約には注文時の条件を適用します。
第14条 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サイトまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、広島地方裁判所または広島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。